Términos y Condiciones

Condiciones de uso y participación en nuestro sistema de lotería

Vigente desde: Diciembre 2024
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1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar el sistema de lotería "Gana con Zapata", usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

⚠️

Importante

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Gana con Zapata. Le recomendamos leer cuidadosamente todo el documento.

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2. Descripción del Servicio

Gana con Zapata es una plataforma digital que ofrece servicios de lotería y sorteos. Nuestros servicios incluyen:

  • Venta de tickets digitales: Sistema de numeración del 1 al 1000
  • Procesamiento de pagos: Múltiples métodos de pago disponibles
  • Gestión de sorteos: Sorteos transparentes y auditables
  • Entrega de premios: Distribución segura de premios a ganadores
🔒

Seguridad

Transacciones protegidas con encriptación SSL

🎲

Transparencia

Sorteos auditables y verificables

📱

Accesibilidad

Disponible 24/7 desde cualquier dispositivo

👤

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para participar en nuestros sorteos, debe:

  • Ser mayor de 18 años
  • Proporcionar información personal veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Aceptar estos términos y condiciones

3.2 Responsabilidades del Usuario

Información Veraz

Proporcionar datos personales correctos y actualizados

🔐

Seguridad de Cuenta

Mantener seguras sus credenciales de acceso

📞

Comunicación

Mantener actualizados sus datos de contacto

⚖️

Cumplimiento

Respetar estos términos y las leyes aplicables

🛒

4. Compra de Tickets y Pagos

4.1 Proceso de Compra

Las compras de tickets se realizan a través de nuestro sistema automatizado:

1

Selección

Elija la cantidad de números deseados

2

Generación

El sistema asigna números disponibles aleatoriamente

3

Pago

Complete el pago usando el método de su preferencia

4

Confirmación

Reciba confirmación una vez aprobado el pago

4.2 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

📱

Pago Móvil

Transferencias bancarias instantáneas

💳

Transferencia Bancaria

Transferencias directas entre cuentas

💵

Zelle

Pagos internacionales en USD

Binance Pay

Pagos con criptomonedas

4.3 Política de Reembolsos

Reembolso Permitido

Si el pago es rechazado por error del sistema o información incorrecta de nuestra parte

No Reembolsable

Una vez confirmada la compra y asignados los números, no se permiten reembolsos

🎲

5. Sorteos y Premios

5.1 Mecánica del Sorteo

Los sorteos se realizan de manera completamente aleatoria utilizando sistemas certificados de generación de números aleatorios. Cada sorteo es supervisado y auditado para garantizar transparencia.

5.2 Entrega de Premios

🎯

Sorteo

Se realiza en la fecha programada

📢

Notificación

Los ganadores son contactados inmediatamente

📋

Verificación

Se verifica la identidad del ganador

🏆

Entrega

Se coordina la entrega del premio

5.3 Reclamación de Premios

Plazo

30 días calendario para reclamar premios

🆔

Identificación

Documento de identidad válido requerido

📞

Contacto

Responder a nuestras comunicaciones

⚖️

6. Limitaciones y Responsabilidades

6.1 Limitaciones del Servicio

Gana con Zapata se reserva el derecho de:

  • Suspender o cancelar sorteos por causas de fuerza mayor
  • Modificar fechas de sorteos con previo aviso
  • Rechazar participaciones que no cumplan con estos términos
  • Realizar mantenimientos programados del sistema

6.2 Exclusión de Responsabilidad

⚠️

Gana con Zapata no se hace responsable por:

  • Interrupciones del servicio por causas técnicas ajenas a nuestro control
  • Pérdida de datos debido a fallas del dispositivo del usuario
  • Uso indebido de la cuenta por parte de terceros
  • Decisiones de inversión basadas en participación en sorteos
🔄

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

📢

Notificación de Cambios

Los usuarios registrados serán notificados por email sobre cambios significativos en estos términos. El uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

📞

8. Contacto y Soporte

Para consultas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

📧

Email

legal@ganaconzapata.com Respuesta en 24-48 horas
📱

WhatsApp

+58 412-123-4567 Lunes a Viernes 9AM-6PM
💬

Soporte

soporte@ganaconzapata.com

Asistencia técnica